Szállítási Szabályzat

Szállítási Szabályzat

Mikor várható a rendelésem kézbesítése?

Minden rendelést a rendelés visszaigazolását követő 5 munkanapon belül feladunk raktárunkból.

A kézbesítés várhatóan a feladástól számított 10–20 munkanapon belül történik, a rendelkezésre állástól, a futárszolgálat kapacitásától és a szállítási címtől függően.

Elnézést kérünk az esetlegesen felmerülő késésekért, amelyek vámkezelés, ellenőrzés vagy a fuvarozó működéséből eredő szállítási késedelem miatt következhetnek be.


Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A csomag feladását visszaigazoló e-mailben egy nyomon követési számot küldünk Önnek.

Ezzel a számmal rendelését a következő oldalon követheti nyomon:

www.17track.net


Mennyibe kerül a szállítás?

A világ minden célállomására egységes, 2,99 USD összegű szállítási díjat számítunk fel.


Mely országokba szállítanak?

Jelenleg világszerte szállítunk.

Amennyiben logisztikai szolgáltatásunk az Ön országában nem elérhető, erről haladéktalanul tájékoztatjuk, és elvégezzük a rendelésen szükséges módosításokat.

Az elérhető szállítási célországokkal kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

service@xelvoranique.com


Hogyan módosíthatom a szállítási címemet?

A szállítási cím módosítására kizárólag a rendelés leadásának napján 23:00 óráig, csendes-óceáni idő szerint (GMT-7) van lehetőség.

A módosításhoz kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:

service@xelvoranique.com


Kérhetem a kézbesítést a bankkártyám számlázási címétől eltérő címre?

Igen, természetesen.


Hogyan történik a rendelés kiszállítása?

A rendeléseket munkanapokon, ünnepnapok kivételével adjuk fel.

A szombaton vagy vasárnap leadott rendeléseket a következő hétfőn adjuk fel.

Termékeink egy részét közvetlenül helyi raktárainkból szállítjuk, míg más termékeket közvetlenül az Egyesült Államokban, Kanadában és Ausztráliában található gyártóüzemeinkből gyártunk és szállítunk ki.