Felhasználási Feltételek

FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Jelen Felhasználási Feltételek („Felhasználási Feltételek”) a Weboldal használatára vonatkoznak.

A Weboldalon keresztül elérhető termékek vagy szolgáltatások megvásárlására a vonatkozó Vásárlási Feltételek („Vásárlási Feltételek”) irányadók, amelyek hivatkozás útján jelen Feltételek részét képezik.

A Weboldal használatára ezen kívül az Adatvédelmi Szabályzatunk is vonatkozik, amely szintén jelen Feltételek részét képezi.

A Weboldalon a „mi”, „minket”, „miénk” és „Vállalat” kifejezések a weboldal üzemeltetőjére vonatkoznak.

A Vállalat a Weboldalt, valamint az azon elérhető valamennyi információt, eszközt és szolgáltatást jelen Felhasználási Feltételek elfogadása mellett biztosítja.

A Weboldal használatával Ön elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket.

Amennyiben nem kívánja elfogadni ezeket a Feltételeket, kérjük, ne használja a Weboldalt.

KÉRJÜK, A WEBOLDAL HASZNÁLATA ELŐTT FIGYELMESEN OLVASSA EL JELEN FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEKET, AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZATOT, A VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEKET, VALAMINT A JELEN DOKUMENTUMBAN HIVATKOZOTT EGYÉB SZABÁLYZATOKAT ÉS MEGÁLLAPODÁSOKAT. A WEBOLDAL HASZNÁLATÁVAL ÖN ELFOGADJA EZEKET A FELTÉTELEKET.

Az adatok pontossága

Ön kijelenti, hogy a Weboldalon vagy más módon a Vállalat részére megadott valamennyi információ, adat és egyéb tartalom valós, pontos, aktuális és teljes.

Ön felelős az általa megadott adatok szükség szerinti frissítéséért és helyesbítéséért.

Adatvédelmi Szabályzat

Az Ön személyes adatainak gyűjtése, tárolása, felhasználása és egyéb kezelése az Adatvédelmi Szabályzatunknak, valamint az alkalmazandó magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

A Weboldal használatára vonatkozó engedély és hozzáférés

A Weboldalon elérhető valamennyi tartalom, ideértve többek között:

  • szövegeket;

  • formatervezési elemeket;

  • grafikákat;

  • logókat;

  • ikonokat;

  • képeket;

  • hanganyagokat;

  • letölthető anyagokat;

  • felhasználói felületeket;

  • programkódokat;

  • szoftvereket;

  • valamint ezek kiválasztását és elrendezését,

a Vállalat, annak licencadója vagy tartalomszolgáltatója tulajdonát képezi, és szerzői jogi, védjegyjogi, valamint más alkalmazandó szellemi tulajdonjogi szabályok védelme alatt áll.

A Vállalat korlátozott, nem kizárólagos, visszavonható engedélyt biztosít Önnek a Weboldal személyes és nem kereskedelmi célú használatára.

Eltérő rendelkezés hiányában Ön személyes, nem kereskedelmi célból megtekintheti, letöltheti vagy kinyomtathatja a Weboldal bizonyos tartalmait, feltéve, hogy nem módosítja és nem távolítja el a szerzői jogi, védjegy- vagy egyéb tulajdonjogi jelöléseket.

A Weboldal tartalmához kapcsolódó valamennyi jog, jogcím és szellemi tulajdonjog a Vállalatot, licencadóit vagy tartalomszolgáltatóit illeti meg.

A Vállalat kifejezetten tiltja többek között:

  • a Weboldal vagy tartalmának versenycélú letöltését, másolását vagy felhasználását;

  • a Weboldal tartalmának engedély nélküli keretbe foglalását („framing”);

  • a Weboldal tartalmának jogosulatlan másolását, módosítását, terjesztését vagy értékesítését;

  • a tartalomból származékos művek jogosulatlan készítését;

  • vírusokat vagy más káros programkódot tartalmazó tartalom feltöltését vagy továbbítását;

  • olyan eszköz vagy szoftver használatát, amely jogosulatlanul adatokat gyűjt a Weboldalról;

  • automatizált „scraping”, adatbányászati, robot vagy hasonló adatkinyerési technikák jogosulatlan használatát;

  • olyan tevékenységet, amely aránytalan vagy indokolatlan terhelést róhat a Weboldal vagy a Vállalat informatikai infrastruktúrájára;

  • a Weboldal biztonsági vagy hozzáférés-korlátozó intézkedéseinek megkerülését.

Ön felelős a Weboldal eléréséhez szükséges internetkapcsolatért, eszközökért és az ezekkel kapcsolatos esetleges harmadik fél által felszámított díjakért.

A Vállalat az alkalmazandó jogszabályok keretein belül jogosult korlátozni vagy megszüntetni a Weboldalhoz való hozzáférést, különösen visszaélés, biztonsági kockázat vagy jelen Feltételek megsértése esetén.

Az Ön által beküldött tartalom

Ön felelős minden olyan tartalomért, amelyet a Weboldalon keresztül beküld, feltölt, közzétesz vagy más módon elérhetővé tesz.

Ön köteles biztosítani, hogy az ilyen tartalom:

  • jogszerű;

  • valós;

  • megfelelő;

  • eredeti vagy jogszerűen felhasználható;

  • és nem sérti harmadik fél jogait.

Tilos többek között olyan tartalom közzététele, amely:

  • bizalmas vagy jogosulatlanul nyilvánosságra hozott;

  • sérti más személy magánéletét vagy személyiségi jogait;

  • szellemi tulajdonjogot sért;

  • jogellenes;

  • fenyegető;

  • csalárd;

  • megtévesztő;

  • rágalmazó;

  • obszcén;

  • gyűlöletkeltő;

  • zaklató;

  • vagy más módon jogsértő.

Tilos hamis e-mail-címet vagy megtévesztő azonosító adatokat használni, más személynek vagy szervezetnek kiadni magát, illetve a tartalom eredetével kapcsolatban megtévesztő információt közölni.

Az Ön által nyilvánosan közzétett, nem személyes adatnak minősülő tartalom tekintetében Ön a Vállalat számára a működéshez és a tartalom megjelenítéséhez szükséges mértékű, nem kizárólagos felhasználási engedélyt biztosít.

Ez magában foglalhatja többek között a tartalom:

  • tárolását;

  • másolását;

  • megjelenítését;

  • technikai módosítását;

  • terjesztését,

a Weboldal és a kapcsolódó Szolgáltatások működtetése céljából.

A személyes adatok kezelése minden esetben az Adatvédelmi Szabályzat szerint történik.

Hivatkozások

A Weboldal harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online erőforrásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

E hivatkozások az Ön kényelmét szolgálják.

A Vállalat nem feltétlenül ellenőrzi és nem hagyja jóvá a harmadik fél weboldalain található:

  • tartalmakat;

  • reklámokat;

  • termékeket;

  • szolgáltatásokat;

  • adatvédelmi gyakorlatokat.

Harmadik fél weboldalának használatára annak saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata vonatkozhat.

SZAVATOSSÁGGAL ÉS GARANCIÁVAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK

A Weboldalt és annak tartalmát az alkalmazandó jogszabályok által megengedett keretek között „adott állapotban” és „rendelkezésre állás szerint” biztosítjuk.

A Vállalat nem garantálja, hogy:

  • a Weboldal mindig megszakítás nélkül elérhető lesz;

  • a Weboldal minden esetben hibamentesen működik;

  • minden technikai hiba azonnal kijavításra kerül;

  • minden harmadik féltől származó információ teljes és hibamentes lesz.

A Vállalat észszerű intézkedéseket tesz a Weboldal biztonságának és megfelelő működésének biztosítása érdekében.

A Weboldalról történő letöltés vagy online adatátvitel az internet használatával együtt járó általános technikai kockázatokkal járhat.

JELEN RENDELKEZÉSEK NEM KORLÁTOZZÁK ÉS NEM ZÁRJÁK KI A FOGYASZTÓT A MAGYAR VAGY EURÓPAI UNIÓS JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN KÖTELEZŐEN MEGILLETŐ KELLÉKSZAVATOSSÁGI, TERMÉKSZAVATOSSÁGI, JÓTÁLLÁSI VAGY EGYÉB FOGYASZTÓVÉDELMI JOGOKAT.

FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Ön felelős a Weboldal megfelelő és jogszerű használatáért.

A Vállalat felelőssége kizárólag az alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok által megengedett mértékben korlátozható.

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a Vállalat olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

Különösen nem érinti a fogyasztó kötelező jogait:

  • hibás teljesítés;

  • termékfelelősség;

  • kötelező szavatossági jogok;

  • kötelező jótállási jogok;

  • illetve más, jogszabály alapján fennálló fogyasztói igények esetén.

A Vállalat az alkalmazandó jogszabályok keretein belül nem felel olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek nem voltak észszerűen előreláthatók.

A Weboldalon található általános információk megfelelőségének megítélése az adott felhasználási cél szempontjából a felhasználó felelőssége.

Kártalanítás

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben Ön felelős lehet a Vállalatnak okozott olyan kárért, amely közvetlenül az alábbiakból ered:

  1. jelen Felhasználási Feltételek szándékos vagy súlyos megsértése;

  2. a Vásárlási Feltételek szándékos vagy súlyos megsértése;

  3. csalás vagy más szándékos jogellenes magatartás;

  4. harmadik személy jogainak megsértése.

A jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogokat.

Elektronikus kommunikáció

A Weboldal használatakor, illetve amikor e-mailt küld a Vállalatnak, Ön elektronikus úton kommunikál velünk.

A rendelésekkel, fiókjával vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikációt többek között az alábbi módokon biztosíthatjuk:

  • e-mail;

  • Weboldalon megjelenő értesítés;

  • elektronikus fióküzenet.

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetekben az elektronikus úton megküldött dokumentum írásbeli közlésnek minősülhet.

A rendelés teljesítéséhez kapcsolódó elektronikus üzeneteket az Ön által megadott e-mail-címre küldjük.

A Weboldalon közzétett felhasználói tartalmak

A Weboldal lehetőséget biztosíthat értékelések, hozzászólások vagy egyéb felhasználói tartalmak közzétételére.

A Vállalat jogosult az alkalmazandó jogszabályok keretein belül:

  • moderálni;

  • ellenőrizni;

  • elutasítani;

  • vagy eltávolítani

az olyan tartalmakat, amelyek megsértik jelen Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat.

Védjegyek és szerzői jogok

A Weboldalon megjelenő védjegyek, logók, kereskedelmi nevek és szolgáltatási megjelölések („Védjegyek”) a Vállalat, licencadói, tartalomszolgáltatói vagy más jogosult harmadik felek tulajdonát képezik.

A Védjegyek használata a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

Tilos a Weboldal tartalmának engedély nélküli:

  • keretbe foglalása;

  • meta tagként történő felhasználása;

  • rejtett szövegként történő alkalmazása;

  • más weboldalon történő jogosulatlan reprodukálása.

A Weboldalon elérhető tartalmakat a szerzői jogi, védjegyjogi és egyéb alkalmazandó szellemi tulajdonjogi szabályok védik.

Szellemi tulajdonjog megsértésével kapcsolatos bejelentések

A Vállalat tiszteletben tartja más személyek szellemi tulajdonjogait, és ugyanezt várja el felhasználóitól is.

Ha úgy véli, hogy szerzői joga vagy más szellemi tulajdonjoga sérült a Weboldalon, kérjük, küldjön írásbeli értesítést.

Az értesítésnek célszerű tartalmaznia:

  • a jogosult vagy meghatalmazott képviselőjének nevét;

  • a kifogásolt mű vagy más szellemi tulajdon azonosítását;

  • a feltételezetten jogsértő tartalom pontos helyét;

  • elérhetőségeit;

  • annak nyilatkozatát, hogy jóhiszeműen úgy véli, a kifogásolt felhasználás nem engedélyezett;

  • annak megerősítését, hogy a megadott információk pontosak.

Kapcsolat:

E-mail: service@xelvoranique.com

A kapcsolattartási adatokat időről időre frissíthetjük, és az aktuális adatokat a Weboldalon tesszük közzé.

A rendelkezések fennmaradása

A jelen Felhasználási Feltételek megszűnését követően is hatályban maradnak azok a rendelkezések, amelyek jellegüknél fogva tartós kötelezettséget szabályoznak.

Ez vonatkozhat többek között:

  • szellemi tulajdonjogokra;

  • felelősségi rendelkezésekre;

  • adatvédelmi kötelezettségekre;

  • jogviták rendezésére.

Vis maior

A Vállalat nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely észszerű ellenőrzési körén kívül eső eseményből ered.

Ilyen esemény lehet különösen:

  1. szélsőséges időjárás vagy természeti katasztrófa;

  2. háború, terrorcselekmény, zavargás vagy polgári rendbontás;

  3. járványügyi korlátozás, karantén vagy embargó;

  4. sztrájk;

  5. közlekedési vagy logisztikai fennakadás;

  6. hatósági intézkedés;

  7. informatikai infrastruktúrát érintő, észszerűen el nem hárítható esemény;

  8. egyéb, a Vállalat észszerű ellenőrzésén kívül eső körülmény.

A vis maior rendelkezések nem érintik a fogyasztót az alkalmazandó jogszabályok alapján megillető kötelező jogokat.

A kárveszély átszállása

Fogyasztói vásárlás esetén a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy fizikailag átveszi a terméket.

Ha a fogyasztó saját maga választ olyan fuvarozót, amelyet a Vállalat nem ajánlott fel, a kárveszély átszállására az alkalmazandó jogszabályok eltérő szabályokat állapíthatnak meg.

VITARENDEZÉS

Amennyiben problémája vagy panasza merül fel a Weboldallal, valamely termékkel, rendelésével vagy Szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, elsőként vegye fel kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:

service@xelvoranique.com

Törekszünk arra, hogy a panaszokat közvetlenül és észszerű időn belül rendezzük.

Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, és a panasz közvetlenül nem rendezhető, jogosult lehet fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti vita gyors, egyszerű és költséghatékony, bíróságon kívüli rendezésének elősegítése.

A fogyasztó jogosult továbbá az alkalmazandó jogszabályok szerint bírósági eljárást kezdeményezni.

A jelen Feltételek nem írnak elő kötelező hongkongi választottbírósági eljárást a magyar fogyasztók számára.

Általános rendelkezések

Amennyiben jelen Felhasználási Feltételek vagy a Vásárlási Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősül, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni vagy elválasztani a Feltételek többi részétől.

A fejezetcímek kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem befolyásolják a rendelkezések értelmezését.

Jelen Felhasználási Feltételekre és a fogyasztóval fennálló jogviszonyra a magyar jog, valamint adott esetben az alkalmazandó európai uniós jogszabályok irányadók.

A jogválasztás semmilyen esetben nem foszthatja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől.

A jogviták rendezésére a mindenkor alkalmazandó magyar és európai uniós joghatósági szabályok vonatkoznak.

A Vállalat valamely jog megsértése esetén tanúsított mulasztása nem jelenti az adott jogról történő lemondást.

Ha a Weboldal valamely tartalma az Ön tartózkodási helyén jogellenes, Ön felelős az ott alkalmazandó jogszabályok betartásáért.

Jelen Feltételek eltérő kifejezett rendelkezése hiányában harmadik személy számára nem keletkeztetnek önálló szerződéses jogot.

A Felhasználási Feltételek módosítása

A Vállalat időről időre módosíthatja jelen Felhasználási Feltételeket.

A módosított változatot a Weboldalon tesszük közzé.

A lényeges változásokról szükség esetén további értesítést is biztosíthatunk.

A módosítások nem érintik visszamenőlegesen a fogyasztót már megszerzett, kötelező jogszabályon alapuló jogait.

Javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze a Felhasználási Feltételek aktuális változatát.

Átruházás

Ön a jelen Felhasználási Feltételekből vagy Vásárlási Feltételekből eredő jogait és kötelezettségeit a Vállalat előzetes hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

A Vállalat a jelen megállapodásból eredő jogait vagy kötelezettségeit átruházhatja például:

  • vállalati átszervezés;

  • egyesülés;

  • vállalatfelvásárlás;

  • üzletág-értékesítés

keretében, feltéve, hogy ez nem csökkenti a fogyasztót megillető kötelező jogokat.

A megállapodás teljessége

Jelen Felhasználási Feltételek a hivatkozással beépített:

  • Vásárlási Feltételekkel;

  • Adatvédelmi Szabályzattal;

  • és az adott szolgáltatásra vonatkozó esetleges további feltételekkel

együtt szabályozzák a Weboldal használatát.

Bizonyos termékekhez vagy szolgáltatásokhoz külön feltételek („Kiegészítő Feltételek”) kapcsolódhatnak.

Amennyiben jelen Felhasználási Feltételek és valamely Kiegészítő Feltétel között ellentmondás áll fenn, az adott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó különös feltétel alkalmazandó, amennyiben ezt egyértelműen jeleztük.

A Felhasználási Feltételek elektronikus változata jogszabály által megengedett esetben bizonyítékként felhasználható.

Kapcsolat

Ha kérdése vagy észrevétele van jelen Felhasználási Feltételekkel vagy a Weboldallal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben:

service@xelvoranique.com